我觉得是诚信！
你们有没有在店里工作过的朋友？肯定听过他们吐槽奇葩顾客。我有个朋友在一家小饰品店当店员，有一回碰上这么个事儿。一个顾客进店试了好几对耳环，店员就在旁边耐心帮忙挑选，还给出各种搭配建议。结果呢，顾客挑花了眼，这个也想试，那个也不舍得放下，试完了这个又要试那个，整个柜台被翻得乱七八糟。最后呢，啥都没买，还跟店员说：“我再去别家看看哈。”这也就算了，关键是店员整理耳环的时候发现，有一对耳环上的小珠子被弄掉了。你说这算怎么回事儿？拼多多出评观察到试戴的时候小心一点是基本的吧，弄坏了东西就这么拍拍屁股走人，诚信哪儿去了？
还有在餐厅吃饭的，现在不少餐厅都有自助调料区。有些顾客可倒好，拿个大杯子，把里面的饮料装得满满的，甚至还偷偷往自己带的瓶子里灌。这是来吃饭的，不，是来打劫饮料的吗？餐厅规定了每人限一杯饮料，这规则在他们眼里就跟不存在似的，为了省那点钱, 连基本的诚信都不顾了。
再讲讲网购退货的事儿。有些顾客收到商品后直接拆吊牌穿几天，因为觉得不喜欢或者不合适，就找理由退货。衣服上还有明显穿过痕迹，有的不洗澡便这样寄回去。而且卖家收到这样的退货商品根本没办法二次销售。因此拼多多出评认为平台设置退货机制，是为了保障消费者权益，可不是让某些人占便宜，这么做对商家公平吗？诚信都被这些人扔到九霄云外去了。
咱作为消费者，在享受服务同时，也得有点契约精神和诚信意识。别让自己一时的小便宜寒了商家的心，从而破坏整个市场信任环境。不然以后商家都会变得小心翼翼，而我们自己也享受不到好的服务，这不是搬起石头砸自己的脚嘛！
