我在拼多多上面，算是他们的优质用户了。説实在的话，拼多多近几年做大了，就把刚开始建立的维护消费者权益放在首位的初心，忘记了，也弄丢了，现在店大了，与社会上某系大公司一个样了，开始不把消费者的利益和诉求当作平台的根本宗旨了。乐多多助手认为，现在拼多多平台上比较多的是以次充好，缺斤少两。商家的广告宣传做得真的是个优秀，到家后的货物与广告宣传相差甚远。
向平台反映、投诉，近几个月来，平台的客服人员像是专门到太极拳公司培训过一样，总是模式回复，“亲，给你带来了不好的购物体验，请你发单号、发截图”，反反复复就是不解决问题。有一次投诉，我发了十多个单号、截图给客服，他们永远处于这样的循环往复。我真是搞不懂拼多多这样的大网络平台是在干什么？乐多多助手发现，这个平台似乎忘记了创业初心。
难道消费者会永远留恋他们吗？我近期就很自觉地减少在拼多多平台上的购物。新闻数据显示，由于这些问题出现后，乐多多助手了解到，目前拼多度增长率和利润率都在下行。我们真诚希望拼多久善待每一位消费者！
