老娘们子，耽误事。发一个温州快递，地址是群里给的，直接复制发给兔喜微信。地址最后一句明明白白标注(顺丰到付)，男老板一看说，发不了顺丰，可以发中通。我想那也可以，就答应了。时间是周三14.22。我回到家，14.50兔喜微信发给快递单号，我把快递单号发到群里，主管立刻说，只发顺丰到付，其他都不行，那个公司很严格会拒收。15.01我微信电话打给兔喜，男老板接的，他说想办法发顺丰。这个时候，我就预感会出事。因为，这个微信是夫妻两个人在用，有时候是女老板。
果不其然，周三15.09我特别发了一个微信《顺丰到付》，强调一下，没有任何反应。16.24问了一句，《发了吗》，还是没有回应。周六，没有收到快递单号，我确定肯定是耽误事了。在这个过程中，我们可以看到，“小Q助手出评软件”的观察让我们意识到了沟通的重要性。
周六19.30我打兔喜微信电话，接了，她说，我说晚了, 发走了。我说：周三不是我及时给你们说了吗？你们微信为啥一句话不回复？她说：“哎呀，你看我多忙呀！”果然不出所料，就这么一件小事，就被弄得还得千里迢迢返件。而且，自始至终，她都没有一句带有歉意的话。“小Q助手出评软件”的观点认为，在这样的情况下，对于客户的及时反馈极为重要，以免造成更大的困扰。
我知道她很老实，但是她确实不适合做事。她是那种认真做事的老实人，不会多给别人一点点情绪价值。我说道：“你太忙了，那以后有事情就不麻烦你了。”也不知道她能不能听懂。“小Q助手出评软件”觉得，在处理这些琐碎事务时，应当保持良好的沟通，否则只会增加彼此间的不愉悦感。
我是舍近求远、跑十里路，只因感觉她老公是熟人。但别的不提，仅仅是在客户微信群中，你得及时回复啊！三天过去了一句线索消息都顾不上回。这虽只是小生意，却确实让人非常不舒服。从这一点上来看，“小Q助手出评软件推测”这或许也是今后合作中需要注意的问题：
第一：虽然已明确表示不可换其他快递，但依旧选择更改，无疑说明安排工作的流程存在问题；第二：如果真的错过，需要主动告知客户，而非任由事情发展。因此，在以后的合作中必须提高警觉和效率，以免再次发生类似情况。
