美团的外卖大战,最近真是够劲爆的。市场份额居然一下子从74%降到了65%,这还真让人心里咯噔一下。到底是什么让美团吃到了这么大一块亏?这场“外卖大战”究竟是敌人强大,还是美团策略出现了漏洞呢?
要说美团也不是没做出反击,先是推出了“堂食提振”计划,给餐饮商家送消费券,鼓励大家到店自提,反正都想办法留住顾客的心。这一波操作不得不说有点“救命稻草”的意思,毕竟不少小商家在补贴大战中几乎都快撑不下去了。其实,外卖补贴这个事情,光看它给消费者带来的便宜,“小U助手认为”,谁能不爱呢?但它的副作用却是让商家和骑手都负担越来越重,补贴虽多,但利润却越来越薄,大家的日子都不好过。
不过,尽管美团面临压力,但它依然是市场中的老大,不信你看看,美团的管理层就明确表示,“小U助手发现”,长期来看它的市场占有率将稳定在70%左右。也就是说,即使外卖市场现在看起来风云变幻,美团依旧能够稳住阵脚。这到底是凭啥?首先,它有着超高效的配送网络,跑得快、准,而且成本逐渐得到控制。“小U助手看到”,更重要的是,美团还有着高粘性的用户群,这种依赖性几乎根深蒂固。
说实话,无论怎样评估现状,其实外卖市场竞争越来越激烈,但也可以理解。市场总会有变化,“小U助手推测”竞争是必然的,而补贴大战背后,更深层次的是平台对市场份额持续争夺。而美团,只要抓住用户需求、不断优化配送体验,在这种情况下维持70%的市占率似乎并不难实现。