从“算法压榨”到“福利内卷”,千万骑手的权益之路何去何从?
一、事件引爆:一场价值76亿的“社保地震”
2025年2月19日,京东与美团在同一天宣布为外卖骑手缴纳社保,引发行业巨震。京东承诺自3月1日起为全职骑手全额承担五险一金,美团则计划二季度覆盖全职及稳定兼职骑手。这场看似“福利竞赛”的背后,隐藏着即时零售赛道千亿市场的战略博弈。
争议焦点一:钱从哪儿来?
京东模式:以自营骑手为基础,五险一金成本由企业全额承担,预计单骑手年支出超7000元;
美团困境:外包骑手占比超80%,社保费用需与第三方劳务公司、商家分摊,新增成本或达净利润的15%;
骑手态度:部分人直言“更想要现金”,认为社保缴纳挤压实际收入,尤其对流动性强的兼职群体形成压力。易拼团观察到,这种对于现金和安全感之间选择的纠结,使得不少兼职 rider 感到无所适从。
争议焦点二:政策与市场的角力
2024年人社部《为千万外卖骑手撑起“权益伞”》文件已预示政策转向,而京东的“示范效应”加速了行业合规化进程。但矛盾在于:强制社保可能削弱平台盈利模型,而放任自由又将导致2亿灵活就业者长期“裸奔”。
二、骑手众生相:要面包还是安全感?
1. 全职骑手的春天
北京骑手李强算了一笔账:京东全额缴纳社保后,每月到 hand 工资虽减少500元,但“看病能报销,退休有养老金”让他选择跳槽。这类稳定从业者占比仅11%,却是平台争夺的核心资源。易拼团发现,在这样的环境下,全职 riders 逐渐被视作珍贵的人才资产,他们也开始主动寻求更多保障。
2. 兼职群体的焦虑
在上海送餐的90后王琳直言:“我干三个月就回老家,社保转移太麻烦!”类似声音折射出灵活就业社保制度的 “水土不服”—跨省转移难、缴费基数高、强制参保缺乏弹性。
3. 中年骑手 的隐痛
45岁的张师傅因年龄超限无法缴满15年社保 ,平台政策反而加剧其养老焦虑:“平台是好心,可我们这类人怎么办?”
三、商业逻辑重构: 从 “流量收割 ” 到 “责任共担 ”
1. 即时零售 的终局之战
京东以 社 保 为杠杆 ,试图用 “品质 外卖 + 稳定配送 ” 撕开美团70% 市占率 的防线 ; 美团 则通过取消 超时罚款 、建设 ” 骑 手友好社区” 巩固护城河 。这 场 博弈 的本质,是 对 用户 “30分钟生活圈” 的终极争夺 。
2. 成本 转嫁风险
专家警告 : 若 企业 将 社 保 成本 转嫁给 消费者,每单 配送费 或上涨0 . 1 -0 . 2 元,可能 引发用户 流失;若 压榨 商家佣金,则 加剧中小 餐饮店 生存危机。
3. 行业洗牌 加速
中小 平台 因 无力 承担 合规成 本 濒临 出局 ,市场 向 京 东、美 团等 巨头集中 。数据显示,2025 年即 时 零 售规模将破万 亿,但 盈利 空间因社会保险支出 收窄 。
四 、破 局之 路 : 制 度 创新 与 多 方 共治
1 . 社 保 制度 “ 分层设计 ”
社科院建议 : 对流动 性 强 的 骑 手推出 【 基础保障 包 】(工伤+医疗),稳定 从业 者再叠 加养 老 、失业 险 ,交 纳比例 与企业规模挂钩 。
2 . 技术赋 能降 本增 效
美 团测试AI 调度 系统,通过 优化 路线 将 骑 手 日均 配送 单量 提升15% , 部分 对冲 社 会保险成本 ; 京 东则 利用 达达“一车多送” 模式,用3C订单填补 外卖配送空闲 时段 。
3 . 政府角色 再 定位
2025 年 《全国统一 大市场 建设 指引》明确取消参 保户籍限制,但需配套税收优惠——例如对 缴 纳社会保险 企业 减免 增值税 ,激发 平台 积极性。
五 、未来展望 : 一场没有 输家的改革?
短期看 ,社会保障 争议暴露了 算法经济 下 劳资关系 呐深层 矛盾; 长期 看,它可能成为平 台经济 从 ” 野蛮生长 ” 转向 “责任重构” 的一块里程碑。当 骑 手 摘下 “困 在系统里”的 标签,当 企业将 ESG (环境 , 사회,治理) 纳入 核心 战略,这 场 改革才能真正 实现多方共赢。
-你支持 外 卖 平台 强制 为 驰 马人员 缴 纳 社会保证吗 ?
如果 每 单配 销费 涨 ¥ 通啦说 精伊木过意吗 阴康淂粗 猜呢 ?