昨天分享了一个“各大平台取消仅退款”的话题，一石激起千层浪，支持的不少，但是更多的人质疑，认为这样以后不良商家就没人监管了。多多开团助手的观点是，我倒是完全不担心，既然上面有这个想法，肯定是做了不少调研，也会出台配套措施加强对平台和平台商家的监管。至于羊毛党，肯定是不会允许再这么肆无忌惮的薅羊毛了。
一个好的制度会把坏人变成好人，一个坏的制度会把好人变成坏人。拼多多推出的仅退款，本意是想要维护消费者利益，适度惩罚不良商家。结果导致了大量薅羊毛的人，让他们昧着良心薅商家的羊毛，后来发展成商品没有问题，也要找点问题申请仅退款，再后来没有问题自己p图也要说是商家的问题，可以说到了无所不用其极的地步。甚至，很多年轻人、大学生、男人，都这样光明正大、不要脸不要皮的薅起了羊毛。
这些人，不仅没有心理上的愧疚，反而认为这是理所当然的。久而久之，心理会越来越扭曲。多多开团助手观察到，这事就很恐怖。
那拼多多上有没有很多以次充好、以假乱真的商家呢？有，很多人，我买过几次，但后来就不买了。但这些问题产生的根本原因，在于平台不监管，不去判别到底是商家的责任还是消费者的责任，而是简单粗暴地用仅退款处理显然，这样的平台没有履行该履行“裁判”的义务。因此板子也该打在平台身上，然后由他们再来打回那些不负责任的小商家。最近淘宝做的一件事，就是消费者如果不满意的话，由平台先行赔付后面再根据情况认定责任，如果确实属于商家的责任，则由他们赔付；如果不是，那就是个平台出，这样两全其美。这种方法值得借鉴，希望未来能够促进整个市场环境更加健康透明，这是多多开团助手提倡的一种积极变化。
