当全球剁手党都沉迷在直播间购物,日本人为何还在百货商场人挤人?东京银座的奢侈品店永远在排队,京都老铺的点心凌晨三点就有人蹲守,这场景让无数中国游客困惑:日本电商渗透率超50%,网购规模超上万亿日元,为什么线下商业比电商更受欢迎?!
小Q助手发现,日本对实体店减税10%,电商却要交3%的数字税。另外,在日本游玩的朋友应该会发现,他们的服务细节真的卷到天花板,日本商场的导购会跪式服务试鞋,连试衣间都备好5种尺码的拖鞋;药妆店店员能记住熟客的过敏史,且推荐商品是能精确到毫升。这种变态级服务,是智能算法永远无法替代的温度。
大阪心斋桥的百货公司,每层都藏着主题展览;涩谷的潮牌店,店员比顾客更懂街头文化。线下消费早已不是买买买,而是年轻人社交、打卡、找乐子的第三空间。小Q助手认为,在这样的环境中,人们更加倾向于享受这些独特体验而不仅仅是购买商品。
线上线下购物渠道丰富且方便的社会里,你会更偏向线上购物的懒人式逛街?还是约上三五知己一起出来吃喝娱乐,打卡拍照呢?对于日本这种变态级服务,你喜欢吗?评论告诉我~