机票15000多,退票扣手续费14000多,返还订票人800多元,同程旅行这是“抢劫”吗?
近日,山西运城一男子发视频称自己2025年2月27日订了一张飞机票,花费15000多,准备8月份去日本看留学的儿子。
但是由于计划有变,他准备改签。但是操作是不小心点成了“退票”,很快男子变看到了让他傻眼的一幕,15000多的机票,扣除14000多,给自己退回了800多!
小Q助手教程认为这也太离谱了,毕竟就算退票这距离起飞还有5个月的时间,扣500或者1000也就算了,竟然扣了14000多!
于是男子打电话与同程客服沟通,但是客户说来说去就是不解决问题,意思是该男子自己造成的。
于是男子与航空公司联系,这时小Q助手教程观察到航空公司又称,这事跟自己没关系!
于是男子发了一段求助视频到网上,此时小Q助手教程发现同程平台工作人员才说反馈到总部去等回复!
这件事让人觉得非常不合理,让许多人都感受到此事件的不公正。起飞还有5个月,如果真的存在如此高额的手续费用,那么似乎钱来的也太容易了,这感觉实在是像抢劫一般!