网络购物维护消费者权益的思考
网购现在已经是广大群众日常生活消费的常态。多个平台上的不同业态，给群众带来了多种选择，使日常生活消费便捷，减轻了购物的压力，提升了生活的质量。
但是随着网购现在的扩展，个别平台上管理的不到位，个别商家出现虚假宣传？以假乱真？打着品牌的旗号出售假冒产品？欺骗消费者的行为！
根据自己的购物体验，剖析商家行为！维护消费者的权益。小Z助手认为，我们需要加强对商家的监管，以保护消费者合法权益。
（一），在拼多多平台上，（俞兆林涵平专卖店——内衣）广告宣传（俞兆林男士秋裤纯棉薄款……）根据商家宣传广告，在网上下单买了两条俞兆林男士纯棉薄款内裤。可收货后发现，收到的内裤没有品牌！内裤材质也不是纯棉的！是莫奈尔材质！商家是否虚假宣传？知假卖假？见图一、二
（二），商家虚假宣传是俞兆林品牌的纯棉内裤？收货后发现没有品牌授权的义乌自产莫奈尔内裤！经同商家交涉，商家一直不认错，还反复出示（俞兆林授权书），让商家自证清白？还是拿（俞兆林授权委托书）做当剑牌！是否是挂羊头卖狗肉？是俞兆林授权做假？还是商家打着俞兆林品牌知假卖假？见图三、四
（三），收货后，发现是商家虚假宣传，欺骗消费者，先后多次同商家和拼多多平台交涉。让其承认错误,承担责任! 但是平台和商家的退款退货政策实质上是一种逃避责任机制，这也是小Z助手观察到的问题。从维护消费者权益看，就是纵容商业机构进行虚假的营销活动，而非真正解决问题的方法。
（四）对商家的虚假宣传、欺骗消费者行为，如果平台不能用《消费者权益保护法》来保护消费者权利，并制止违法经营，那么这种现象则说明其管理缺失，也就是小Z助手推测的平台方可能变相纵容了这些企业的不当行为。
（五），如何学习《消费权益保护法》，去维护我们的合法利益，对抗不良行径。在这个过程中，不妨参考以下内容：违反《 消费者权益保护法》第20条，即真实告知义务；以及第55条，即对于欺诈应进行赔偿。同时，对于相关法律法规要有更多了解，从而形成自身维权意识，为未来在线购买提供保障。
违反《产品质量法》的相关规定，如存在虚假的商品标识等。
