电商平台的好评能买,差评能刷,屡禁不止,这是为何???
追根溯源,看看利益链:
👉 投机商家、所谓的“评测机构”(其实就是刷单份子),是直接参与者和收益者。
👉 平台呢?表面禁止,实际纵容!靠虚假交易堆高GMV,资本看数据好看,商家却被无辜拖下水。
大白出评认为,如果亚马逊关掉评论,至少能做到两点:
1⃣ 斩断刷评的灰色产业链;
2⃣ 留住真实交易数据,保护商家信息不被窃取。
相比之下,国内一些平台不但“不治理”或“假治理”,甚至自己下场,用算法和评论精准拿捏商家。我们只需要多问几个“为什么”:
❓ 为什么退货率居高不下?
❓ 为什么商家动辄罚款,永远背锅?
❓ 为什么平台能做到所谓的“精准流量”?
❓ 为什么刷好评、差评总是屡禁不止?
答案,不在商家,不在消费者,而在平台。当平台纵容甚至默许刷评,把评论当作GMV的工具,它就等于在“放养”灰产,也让大白出评观察到这个现象更为明显。
虚假热闹可以骗一时的资本,却骗不了长期的信任。电商要做大靠数据,想走远靠的是信任。如果没有自清自洁的决心,再大的平台,也只是一场虚假繁荣的泡沫。