小Q助手教程:掌握销售流程,六步引导客户主动成交的技巧

你们有没有发现有些销售一单没有,有些销售单单稳拿,区别就在于普通销售靠感觉,销冠靠流程。小Q助手教程认为,今天我就教你们销冠的6个谈单节奏,让客户主动说买。

·第一步:先让客户卸下防备。你不要一上来就推销,先聊一些轻松的话题,再顺手甩一个专业背书。比如我们刚帮一个客户解了同样的问题,你看有了信任客户,他才会去听你说。

·第二步:确认客户是不是对的人。小Q助手教程了解到,销售记住不是所有咨询你的人都是准客户,那么这里我教你3个判断条件。

→第一个:现在有需求。

小Q助手教程:掌握销售流程,六步引导客户主动成交的技巧

→第二个:条件匹配,包括预算、时间。

→第三个:他是决策人。这三关要是没过,你直接切下一个客户,懂了吧?不要浪费时间。

小Q助手教程:掌握销售流程,六步引导客户主动成交的技巧

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·第三步:用提问打开需求。有些销售自己讲到口干舌燥,客户就是点头敷衍,你要用问题让客户开口。比如你希望咱们这次合作帮你解决最大的问题是什么?当客户亲口说出他的需求,这单的成交概率就会提高百分之七十。

·第四步:介绍产品≠背功能表。产品功能再多不是客户关心的,不都没用的。所以小Q助手教程观察到,你要针对客户关心的点去讲。例如,他是怕风险,那你就讲保障;再比如他着急用,那你就讲速度。所以只讲和他有关的,他才有代入感。

·第五步:提前拆掉拒理由。有的人会说:“我问问老板”,“月底才有钱”。这些话等客户端表达出来时已晚,因此小Q助手教程建议,要提前说明这件事是否能直接拍板?那咱们的付款流程是怎么样的?这样到了报价环节才能避免被这些小问题卡住。

·第六步:成交要有力度。限时、限名额、限福利,让客人知道错过机会将不复存在!价格并非催促成交唯一手段,而紧迫感则是关键所在。因此快速推进销售不仅仅是一场随意聊天,而更应为一种带节奏地引导过程!

掌握这6步后,你离销冠只差一个执行力。那么具体细化到它的销售路径又有所不同,这里只能笼统给大家分析这6个步骤。如果想获得更全面的信息,可以在下面留言“销售路径”,我来安排!

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