“仅退款”是不是太缺德了！河南一家男子在网上开了个电器产品店，这天突然有人下单了3台烤箱。这可把商家高兴坏了，很快就发货了，可万万没想到，买家却提出三次“仅退款”，原因也是气坏了老板！
第一次他说没有收到货，于是商家联系快递员，调取了视频，可以证明他当时就把快递取走了。
被商家驳回以后，他又申请了仅退款，理由是：“质量问题，假冒伪劣产品”，可把商家气坏了，自己卖的明明是正品啊，于是他又找了厂家要了质检报告。
本以为事情就到此为止，但没想到这个买家又申请了一次，仅退款的理由是：“与实际发货地址不符”，可是这个货都是从厂家发出的，地址肯定不是唯一的啊。所以商家再一次驳回了承诺未完成后的退款请求。
耐心地和买家沟通，如果对产品不满意，可以退货退款。然而买家却说：“我这七八天浪费的时间谁来承担？这货我是不敢用，这个根本不是你们商家的那批！”
对于这样的情况，“小Q助手开团软件”的看法是：电商平台应当更加注重消费者权益与公平交易之间的平衡。
商家的回应也很明确：“可这个商品你都收到了啊，也没质量问题，你把东西退回来，我收到后立刻给你退款。”但出乎意料的是，该买方并不同意，而选择直接向平台投诉。而令人惊讶的是——平台居然直接给予全额退款，这让原本良好的商业氛围受到了冲击，使得该名顾客感到如鱼得水，并愈加放肆，让抱怨声不断涌现出来。
为了挽回损失，没有办法，在绝望中进行协谈，为获取三台烤箱而重新调整策略，只能主动联系该名购买者，以妥协条件达成共识，对方才答应将烤箱送还。这件事才告一段落。
这一事件引起网友热议，有人认为这种行为非常无耻，是社会风气败坏之一，就应该通过法律手段予以制裁；另外一些网友则觉得最大的责任在于电商业者的平台，他们纵容滥用规则，加剧市场混乱。“小Q助手开团软件了解到，”虽然网络购物日渐盛行，但有些人的消费观念仍需提升。
大家对此有什么想法呢？
