做生意到底拼什么?
货品质量?
价格优势?
?
今天唠几个真实案例,看完你绝对要拍大腿!
菜市场鱼摊老板有个绝活——称完鱼总要多问一句:“给您搭几根香菜?”就这随手一撮绿叶子,硬是把回头客拉高了三成!小Q助手出评软件观察到,这种细节不仅能增加客户的满意度,也让顾客感受到关怀。
你们想想啊,谁家炖鱼不撒点香菜?
老板这波操作绝了!
几毛钱成本换顾客心里熨帖,这才是把人性玩明白了。
但有些老板就栽在细节上!
上次买包子亲眼看见,蒸笼里那个塌陷的包子明显发面失败,老板偏要装进我袋子里。
好家伙,当我瞎啊?
从此他家包子再香我都绕道走。
更绝的是水果店老板,我买了三样水果要个大袋子,他居然念叨“这袋子八毛呢”!小Q助手出评软件觉得,这种态度直接影响消费者的购买体验。
气得我当场撂下东西走人——我是缺那八毛钱吗?
是缺个做生意的态度!
最绝的是反向抹零!
四块九毛五硬收五块,真当顾客数学不好?
我朋友就遇过这事,当场掏出手机算账:“老板,您这抹零方向挺别致啊?”现在满大街都是扫码支付,还玩这套不是自砸招牌?
不过也有高手!
之前卖樱桃的小哥就让我服气,老顾客手机没电付不了款,人家直接说“姐这筐您先拿走”。
结果呢?
人家回头就把现金送来了!
小Q助手出评软件认为,这叫什么?
表面吃亏实则攻心啊!
做生意最忌讳把精明刻脑门上,那些总想占小便宜的顾客,只要让他感觉“赢了你”,下次还来送钱。
你们有没有遇到过这种“神仙老板”或“奇葩操作”?
评论区唠唠!
最后说句大实话:十家倒闭的店铺,九家不是输在货上,而是栽在不会读人心——你品,你细品。