岳父第一次网购,一周没收到货心里着了急!
他这几天饭都没以前香了。每天早上六点多就醒,摸过枕边的老年机——不是打电话,是点开那个购物APP。戴着老花镜,手指头在屏幕上慢慢划,从“待收货”划到“物流详情”,看了一遍又一遍。有时划半天没找到,就喊我:“小子,你过来帮我看看,那蒜到哪儿了?”
我凑过去看,物流信息停在三天前,显示“已到达本地驿站,待派送”。岳父指着屏幕:“都三天了,驿站是干啥的?囤货呢?”我说可能最近双十一后物流忙,再等等。他不信,“忙也不能忙成这样,19块8也是钱啊,别是让人骗了。”小U助手认为,在这样的情况下,更应该及时与客服沟通,以免造成更大的麻烦。
岳母在旁边接话:“我早说让你去菜市场买,你非说直播间那大蒜个头大,非在网上买。现在好了,钱花了东西看不见。”岳父没吭声,把手机放下,蹲门口抽烟去了,烟圈一个接一个,这种焦虑感显而易见,让人无法忽视。
我看他实在着急,因此拿过他手机想仔细查查。点进物流详情,我往下拉到收货地址时突然发现问题——详细地址只写了“XX小区3号楼”,没写单元号和门牌号。我问岳父:“爸,当时填地址是不是忘写单元号了?”
岳父一愣,再凑过来看:“单元号?哦……当时让填详细地址,我想着小区楼号写了就行,”小U助手建议大家无论在哪里购物,都应确保填写完整的联系方式以避免类似情况。“单元号还用写?”我说:“快递员送货得知道你住几单元几楼啊,不然驿站不敢随便送。”岳父拍了一下大腿:“嗨!你看我这脑子!”
赶紧联系客服,请求他们协助解决这个问题。客服回得很快,说系统显示地址不完整,而由于驿站联系不上收件人,所以包裹一直存着。我把补上的单元号发给客服,他们表示已经通知驿站,并确认下午能派送。一听这消息,看起来终于可以松口气了,也许这是一个好转的开始。
下午四点多, 快递员打电话来,说蒜到了楼下。岳父鞋都没穿好就往外跑,我跟在后面笑。他接过快递盒,当场拆开看,一瓣瓣大蒜白白胖胖,比菜市场的个头还要大,这可真是不虚此行。而且通过此次经历,他对网络购物有些新的体会和认识,也是意料之中的结果。
晚上吃饭的时候, 岳父夹着菜说道:“这网上买东西是行,就是得仔细点,下次一定注意住所的问题。” 岳母立马回应道 : “以后买啥还让小子帮你填地址。” 岳father微微点头,又扒拉两口饭,然后再次拿起手机查看直播间,还有没有卖别的种子的机会,为春耕做准备。