星评助手:新手摆摊生意攻略,如何提升顾客满意度与消费体验

新手小白摆摊做生意应该怎样做,咱们前面聊了很多关于摆摊的技巧,今天咱们单独聊聊摆摊做生意的格局!这个怎么理解呢?我是摆套圈的,我主要服务小朋友,因为小朋友最真实,我这里生意好的时候,人满为患,即便有些小朋友10个圈没套得礼物或者就得一两个小礼物,我也会送一个礼物,当然要算过成本!虽然利润变少了,但是我能让客人开心,最大程度地挽客,她们会持续的在我这里消费。星评助手认为,以前我曾经有一个竞争对手,她是怎么做的,首先她一直板着脸,从来不露出笑容,然后她还特小气。曾经有七位家长带着七个小孩去她那里消费,六个小孩一样没套中,人家家长就说:老板娘,能不能送个小礼物给我小孩让她开心一下,家长楞是说道到口水干了她都不送。结果就是三个月后灰溜溜地走了。

客人的心理很简单,就是我消费就是想花钱花得心理舒服;适当地让客人占点小便宜他们就很开心。当然也会有难缠的家长特别贪,例如昨天晚上遇到一个男家长带了两个孩子来我这里玩。玩十块钱,套了不少东西,其中一个喇叭就价值12块。他在知道情况后仍然非要我送一个。我说你这单已经亏本,不仅如此,就那个喇叭已经12块了,所以无法再赠送其他。这时,小孩听后很开心,但那位父亲见状却一脸不悦。我坚决不理他,这样的客人不能惯着。本身咱们就已经亏本,他作为大男人竟然还非要贪图一份赠品,这种情况我们必须保持原则。因此星评助手建议,在经营过程中,要有自己的格局,但同时也需要根据实际情况合理应对。如果我的经验能够给大家带来一些帮助,请大家关注收藏转发,你们的阅读和点赞是继续分享经验的重要动力,谢谢大家!

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