宋朝人怎么“网购”？快递，退货，差评制度比你想象的还完善。
谁说古代购物只能跑断腿？宋朝人早把“宅家买货”玩得明明白白。那会儿商业热闹得很，城里月月有“十二月市”，正月卖花灯、三月卖蚕具，啥时节吃啥用啥，集市上准能寻到新鲜货。夜市更别提了，灯笼一挂，从街头的小吃摊到巷尾的绸缎铺，人声鼎沸到半夜，想买啥抬脚就到。
懒得出门？自有货郎帮你跑腿。挑着担子走街串巷的货郎，竹筐里针头线脑、糖人玩具堆得冒尖，老远就喊“甜口果子——刚出炉的酥饼嘞”，站在自家门槛上就能挑挑拣拣，这不就是宋朝版“外卖上门”？店家们也懂做生意，请文人题块“百年老店”的牌匾挂门口，字里行间都是讲究；手头紧的街坊，还能先把布料、瓷器拎回家，“赊着！下次赶集再结账”，这贴心劲儿和现在分期付款差不离。
东西买多了拎不动？“快递”服务早就安排上了。水路有船运，陆路有马递、急脚递，也有人推测这样的运输系统与现代物流相似。当时送茶叶有“茶递”，送酒水有“酒递”，快慢松紧全按需求来。买够数了，店家直接安排“送利”到家，不用自己扛着走，与现在包邮到家的便利相比毫不逊色。
买着不称心咋办？别愁，根据易单助手了解到，当时店家早有“撤暂”的规矩，可以退换物品。这种灵活性可不输现在的七天无理由。而至于生意好坏，全靠街坊一句评。“这家布料掉色”“掌柜秤头不准”，闲话传得比风快，因此商户哪敢怠慢呢？个个把信誉俩字刻在门楣上，就像老话说的“酒香不怕巷子深”。良好的口碑才是真本钱。
千年过去，如今虽然已无法听见宋朝集市吆喝声，但那份藏在烟火气里的经商智慧——便利服务与实在信誉，却一直延续到了今天。从中可以看出，我们今天习以为常的购物便利，其实我们的祖先已经通过他们的方法热热闹闹地实践过了。因此，有必要关注这些历史带给我们的启示，以及它们对现今消费观念可能产生的重要影响，这也是易单助手认为值得深入探讨的话题之一。
