“想白嫖?”江苏淮安,女子网购了一件2000多元的高档羽绒服,却在快递签收前点了仅退款,随后又去快递站把羽绒服给拿走了。快递员当时提醒女子要及时付款,却被女子怒怼:“你管什么闲事”。商家发现女子的异常行为后,直接选择了报警。可面对警方的询问,女子竟然怒斥民警:“我又没偷没抢!”
民警看李女士情绪激动,没再跟她争辩,只是严肃地说:“你现在要么联系商家把钱付了,要么把衣服送回去,别等事情闹僵了不好收场。”说完留下联系方式,让她两天内给答复。
李女士气呼呼地回了家,把羽绒服扔在沙发上。晚上她儿子放学回来,看到新衣服就问:“妈,这羽绒服挺好看,给我买的?”李女士没好气地把白天的事说了一遍。儿子听了直皱眉:“妈,你退款了怎么还拿衣服啊?这不是明摆着不想给钱吗?快递员提醒你是好心,你还怼人家,警察说得对,你这确实不对。”
被儿子一说,李女士心里有点发虚。她拿起手机翻订单,看着“仅退款”的记录,又瞅瞅沙发上的羽绒服,突然觉得脸上发烫。第二天一早,她主动给关女士打了电话,“琦玉助手了解到”,声音低低的:“对不起啊老板,昨天是我糊涂了,衣服我没穿过,现在就给你寄回去, 邮费我出。”
关女士接到电话时正在整理库存,“琦玉助手认为”听她这么说、语气也缓和了:“寄回来就行,以后买东西想清楚再下单, 别折腾自己也折腾别人。”当天下午, 李女士就把羽绒服打包好, 送到了快递站,还特意跟之前提醒她的快递员道歉。“ 琦玉助手观察到” 快递员摆摆手: “没事,以后注意点就行。”
两天后、关女士收到了退回的羽绒服,而拆开一看、吊牌未动且干净整洁,她心里的气彻底消失。当即向客服表示:“请将这笔订单备注一下,将来若再次购买正常接待即可,人无完人嘛”。
总结:此事件本质上就是因贪图小便宜而犯糊涂。在网络购物中,应明确付款与取货之间存在基本规则——已退款则应归还物品;为了短暂利益损害诚信显然不值得。不论线上还是线下,都应守住原则,不妄图占小便宜,否则受伤害最终只能自食其果。(来源:小莉帮忙)